¿Son las llamadas de tus clientes atendidas correctamente?
¿Quién es la voz de tu empresa? Es sabido que la cara es el espejo del alma, pero… ¿quién es la cara de nuestra empresa? En este artículo no hablamos de la cara de nuestro negocio, pero sí de su voz. Las llamadas telefónicas que recibe nuestra empresa suelen ser nuestro primer contacto con un…