Ya hace tiempo que venimos escuchando acerca de los beneficios y la rentabilidad del ‘Design Thinking’ (pensamiento de diseño), pero ¿qué es realmente el Design Thinking’?
Es una metodología de resolución de problemas que puede aplicarse en cualquier ámbito de la innovación. El DT propone un enfoque creativo que empatice con las necesidades de los usuarios mediante una observación profunda de sus emociones. Asimismo requiere la ejercitación imaginativa del creador, que a su vez buscará una solución optimista que se encuentre entre lo deseable y lo posible.
La función del creador será ‘observar-crear-prototipar-validar’ cuantas veces sea necesario hasta que encuentre la mejor solución, y con mejor, nos referimos a aquella que aporte las herramientas para que el usuario empatice más con el producto. Su rol podemos decir que será táctico, ya que conducirá a nuevas formas de crear valor.
Como conseguir el mejor Design Thinking para tu empresa
Para ser un buen Design Thinker, hay que partir de la máxima que dicta que la gente casi siempre tiene razones sensatas para adoptar determinados comportamientos y hay que descubrir cuáles son, en lugar de juzgarlas o persuadir con retóricas moralistas. Si te interesa el pensamiento creativo, tendrás que esforzarte en conocer al cliente, entender sus sentimientos y emociones es la clave para encontrar los ‘insights’ (enfoques). Este proceso facilitará la innovación a la hora de proponer soluciones que carezcan de prejuicios y límites.
No es necesario que os convenzamos de que un buen diseño es un diferenciador clave que permite que productos y marcas lideren los mercados. Pero lo que tiene esta metodología es que va un poco más allá y aporta una manera de pensar integrada a todos los componentes del negocio.
El design Thinking empresarial
El factor innovador del Design Thinking empresarial es que estimula el pensamiento creativo con el pensamiento analítico. Nunca prioriza un método de pensamiento por sobre el otro sino que mezcla los aspectos positivos de ambos. De esta forma, desarrolla mejores procesos internos y crea un negocio completo.
Esta filosofía empresarial es firme en cuanto la necesidad de explorar nuevas perspectivas de diferentes sectores o de departamentos de la misma empresa. Por este motivo los Design Thinkers se rodean de un equipo multidisciplinar que aporta una visión global.
En conclusión, el Design Thinking imagina un futuro lleno de posibilidades a través de la observación y la empatía para proyectarse hacia el futuro. Desde Comfort Business Barcelona consideramos que es absolutamente necesario para cualquier empresa reinventarse e innovar para no caer en el olvido de un mercado que está en constante evolución. Por esto, os animamos a que probéis nuestros despachos de alquiler en Barcelona y adaptéis vuestro negocio con esta innovadora y resolutiva práctica.
